概述：把科主任的KPI拆成7天滚动指标，每天自动排名，像打游戏一样刷“战力榜”，排名后10%凌晨12点收到“加油红包”，连续两周垫底直接启动“帮扶飞行队”。三个月下来，平均住院日降1.3天，手术量涨18%，医生们居然主动申请周末加班。

　　一、先吐槽：传统考核=年底“算总账”，科主任平时佛系，年底抱佛脚，院长只能拍桌子。

　　二、工具准备：

　　一个免费版飞书多维表格，字段不超20个，防止填到哭；

　　一条医院信息科写的Python脚本，每天00:05自动爬HIS数据，刷新“赛马表”；

　　一张“战力值”算法表：权重最高的是CMI（40%），其次是日间手术占比（20%）、平均住院日（15%）、患者推荐度NPS（15%）、成本控制率（10%）。算法公开，谁都能复算，防止暗箱。

　　三、七步落地：

　　Step1 周一早8点，院长群发“本周战力榜”截图，@全体科主任，附一句“本周红包池2万，垫底科室请喝奶茶”。

　　Step2 周二下午，运营办开15分钟“闪电复盘会”，只聊倒数三名，PPT不许超5页，讲完就散。

　　Step3 周三凌晨，飞行队出动——由医务+护理+运营+医保4人组成，8:30直接进驻垫底科室，现场翻病历、翻排班、翻耗材柜，写“24小时整改便利贴”。

　　Step4 周四中午，飞行队离场，留下一张“待办清单”，科主任签字画押，拍照上传飞书群，全员可见。

　　Step5 周五晚上，信息科把“进步幅度”单列出来，哪怕从倒数第一升到倒数第二，也发88元“进步红包”，仪式感拉满。

　　Step6 周六上午，院长在职工食堂摆“冠军早餐桌”，本周第一名的科室免费吃小笼包，院长亲手递豆浆，照片发官网，流量蹭满。

　　Step7 周日不安排会，让科主任自己卷，反正数据00:05更新，想躺平？等着周一被公开处刑。

　　四、三个月彩蛋：

　　原来“死都不肯”做日间手术的骨科，主动申请把髋关节镜做成日间，医保结余35%，患者满意度96%；

　　平均住院日降1.3天，相当于一年多收1800个病人，没多花一分钱基建；

　　飞行队发现某科室高值耗材“隐藏库存”，一次性盘活现金47万；

　　主任们周末主动排班，因为“战力榜”把周末手术也算进去，排名蹭蹭涨。

　　五、踩坑提示：

　　别一上来就发钱，先让数据跑两周，大家尝到“被围观”的滋味，再撒币，否则会被当成“羊毛”薅秃；算法一定让信息科和科主任一起review，防止“拍脑袋”权重；飞行队别带纪检，否则现场就变成审讯，没人敢说话。

　　六、下一步：把“赛马表”往护士长、主诊组、甚至单个医生切片，颗粒度越细，卷得越精彩。再往后，接入DRG盈亏数据，让战力值直接跟奖金池挂钩，玩法升级成“吃鸡+大富翁”。

　　七、一句话总结：管理不是“填表”，是把表格变成“游戏服务器”，让高手自动组队，让菜鸟主动氪金（加班）。

本文使用AI工具辅助整理